Restitutiebeleid

Onze producten worden zorgvuldig geproduceerd en verzonden. Vanwege de aard van onze producten hanteren wij het onderstaande restitutiebeleid.

Retouren

Retourzendingen worden uitsluitend geaccepteerd na voorafgaand overleg en schriftelijke goedkeuring. Producten dienen ongeopend, ongebruikt en in de originele verpakking te worden geretourneerd.

Restitutie

Restitutie is uitsluitend mogelijk in de volgende gevallen:

levering van een onjuist product
aantoonbare transportschade
productiefouten

In deze gevallen wordt, na beoordeling, een vervangend product geleverd of het aankoopbedrag (exclusief verzendkosten) gecrediteerd.

Uitsluitingen

Restitutie is niet mogelijk bij:

geopende of gebruikte producten
producten die onjuist zijn opgeslagen
producten met een beperkte houdbaarheid waarvan de vervaldatum is verstreken
speciaal geproduceerde of op maat geleverde producten

Meldtermijn

Eventuele klachten of retourverzoeken dienen binnen 7 dagen na ontvangst schriftelijk te worden gemeld, onder vermelding van ordernummer en reden.

Retourkosten

Retourkosten zijn voor rekening van de klant, tenzij anders overeengekomen.

Contact

Voor vragen over dit refundbeleid kunt u contact opnemen via:
info@bluebac.nl

Dit refundbeleid kan periodiek worden aangepast. De meest actuele versie is altijd beschikbaar op deze website.